AUDYT - ogół działań prowadzonych przez zewnętrznych, niezależnych specjalistów mających na celu dostarczanie obiektywnej wiedzy o funkcjonowaniu jednostki, także o ew. nieprawidłowościach lub trudnościach.

E-BUSINESS - obejmuje pojęcie E-COMMERCE (zakup i sprzedaż on-line) oraz restrukturyzację procesów biznesowych w celu jak najlepszego wykorzystania technologii cyfrowych.

E-LEARNING - czyli nauka na odległość - jest techniką szkolenia wykorzystującą wszelkie dostępne media elektroniczne, w tym Internet, przekazy satelitarne, taśmy audio/video, telewizję interaktywną oraz CD-ROMy.

E-PRACA (telepraca) - każda działalność w firmie, która wymaga przetwarzania danych i przesyłania ich za pomocą łączy telekomunikacyjnych, wykonywana poza główną siedzibą przedsiębiorstwa. Cechą charakterystyczną telepracy jest więc wykonywanie jej poza siedzibą pracodawcy przy użyciu nowoczesnej technologii elektronicznej - najczęściej Internetu. Jest niewątpliwie formą przeciwdziałania bezrobociu. Telepraca zwiększa elastyczność zatrudnienia, pozwala zaktywizować osoby niepełnosprawne i wszystkich tych, którzy z różnych przyczyn wolą lub muszą przebywać w domu.

FAKTORING - rodzaj działalności finansowej, polegającej na wykupie nieprzeterminowanych wierzytelności przedsiębiorstw, należnych im od odbiorców z tytułu dostaw towarów lub usług połączonej z finansowaniem klientów oraz świadczeniem na ich rzecz dodatkowych usług.
(wg www.factoring.pl)

FRANCHISING - jest długoterminową umową udzielenia biorcy przez dawcę pozwolenia na używanie jego firmy (tzn. nazwy, znaków towarowych, nazw handlowych, technologii i systemów dystrybucji, etc.) Dawcami są najczęściej duże, znane na rynku firmy (często międzynarodowe korporacje). Biorcami są natomiast prywatne firmy lub osoby dopiero rozpoczynające działalność gospodarczą. W systemie franchisingu działają m.in. Mc Donalds, Pizza Hut, Burger King, Nemetton, Coca-Cola, Pepsi-Cola, Bata, Rema 1000, Ford, Orbis, Karen Notebook. Wynagrodzeniem dla dawcy, a kosztem dla biorcy są opłaty licencyjne i opłaty w formie stałych kwot miesięcznych lub określonego procentu obrotów płacone na rzecz dawcy.

HOSTING - świadczenie usług hostingu polega na odpłatnym udostępnianiu klientowi sprzętu informatycznego za pośrednictwem łącz dzierżawionych.

LEASING - [ang. lease - najem, użyczenie, dzierżawa] polega na oddaniu pojazdu, urządzenia, sprzętu, do dyspozycji klienta, na określony czas. Należność za używanie jest opłacana przez używającego w formie miesięcznych rat.

OUTSOURCING - zlecanie wykonania różnych usług, zadań wyspecjalizowanym zewnętrznym firmom. Firmie macierzystej pozwala skupić się na kluczowych działaniach oddając wykonanie czynności nie będących priorytetowymi innym firmom za określoną opłatą.

PODPIS ELEKTRONICZNY - ogólna nazwa rozmaitych technik potwierdzania autentyczności dokumentu i tożsamości jego nadawcy, przy wymianie informacji drogą elektroniczną. Podpis elektroniczny musi spełniać te same warunki co podpis zwykły, tzn. powinien być trudny lub niemożliwy do podrobienia, stwarzać możliwość weryfikacji i na trwałe łączyć się z dokumentem.

PKB per capita - Produkt Krajowy Brutto przypadający na jednego mieszkańca (jest to podstawowa miara rozwoju gospodarczego kraju).

RIF - Regionalna Instytucja Finansująca

ISO - system jakości zapewniający powtarzalność wyrobu, posiadanie przez niech cech, które powinien posiadać zgodnie z normą produktową i uzgodnionych z klientem.

NPR - Narodowy Plan Rozwoju

SPOWKP - Sektorowy Program Operacyjny Wzrost Konkurencyjności Przedsiębiorstw

EFS - Europejski Fundusz Społeczny; wspiera politykę społeczną. Celem działań jest poprawa sytuacji na rynku pracy poprzez tworzenie nowych miejsc, zwiększenie zatrudnienia oraz zapewnienie równego dostępu wszystkim obywatelom.

EFRR - Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego

IBAN - międzynarodowy standard zapisu numeracji rachunków

EBOR - Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju

MŚP - małe i średnie przedsiębiorstwa

OZNACZENIE CE - certyfikacja, symbolizuje zgodność ze wszystkimi wymaganiami podstawowymi, którymi objęty jest dany produkt. Umieszczenie takiego oznaczenia wskazuje, że produkt odpowiada wszystkim właściwym przepisom oraz że zostały przeprowadzone odpowiednie procedury oceny zgodności.