Rozmowa kwalifikacyjna to końcowy etap rekrutacji, jeśli bowiem Twoja aplikacja czyli CV oraz list motywacyjny zostały rozpatrzone pozytywnie, możesz spodziewać się że zostaniesz zaproszony na rozmowę. Obecnie wyróżnia się niejako dwa rodzaje technik rekrutacyjnych stosowanych w procesie selekcji, a mianowicie:

• rozmowę kwalifikacyjną, czyli konwersację między kandydatem rozmowę a potencjalnym pracodawcą oraz,
• Assessment Center.

Assessment Center (centrum oceny) to nowoczesna metoda, pozwalająca na ocenienie kompetencji potencjalnych pracowników podczas symulacji różnych sytuacji. Metoda ta umożliwia pracodawcy obserwację zachowań kandydatów w sytuacjach przypominających warunki pracy. Assessment Center daje możliwość sprawdzenia zarówno: wiedzy, doświadczenia, osobowości, temperamentu, poziomu intelektualnego, inteligencji emocjonalnej, motywacji, jak i wielu innych aspektów osobowości potencjalnego pracownika.

1. w ramach Assessment Center wykorzystywane są następujące narzędzia (ćwiczenia):
   
   
   • Koszyczek dokumentów: za pomocą tego ćwiczenia zostają ocenione zdolności analityczne kandydatów - umiejętność ustalania przez nich priorytetów zadań. Biorąc udział w takim ćwiczeniu możesz spodziewać się, iż otrzymasz szereg dokumentów powiązanych ze sobą tematycznie, Twoim zadaniem będzie ustalić kolejność ich realizacji. Uważaj na tzw. "rozpraszacze", czyli dokumenty wyglądające na ważniejsze niż są w rzeczywistości.
   • Zadanie zespołowe: ćwiczenie to pozwala określić umiejętności pracy w grupie. Źle widziani: krzykacze i niemowy.
   • Dyskusja grupowa: pozwala ocenić interpersonalne umiejętności kandydatów, ich sposób komunikacji oraz zdolności przekonywania, negocjowania. Źle widziane: wzrok wbity w podłogę.
   • Prezentacja: najczęściej podczas tego ćwiczenia kandydat otrzymuje problem adekwatny do stanowiska na jakie pretenduje. Zadaniem kandydata jest wskazanie najlepszego rozwiązania przedstawionego problemu. Podczas tego ćwiczenia można spodziewać się tzw. pytań z zaskoczenia ze strony asesorów.
   • Indywidualna rozmowa kwalifikacyjna: stanowi niejako uzupełnienie wiadomości zdobytych na temat kandydata podczas sesji ćwiczeniowej. Pozwala na zagłębienie się w merytoryczne aspekty dotychczasowego doświadczenia kandydata, jak również w przyszłej potencjalnej pracy.
   • Sesja podsumowująca: stanowi podsumowanie przebiegu całego procesu. Etap ten polega na dyskusji asesorów, którzy na podstawie obserwacji ćwiczeń, a także prowadzeniu indywidualnych rozmów wydają decyzję o zatrudnieniu osoby lub osób najbardziej odpowiednich na dane stanowisko.
   
   
2. Ćwiczenia najczęściej obywają się w 5-8 osobowych grupach i są obserwowane przez zespół niezależnych obserwatorów zwanych asesorami (3-4 osoby). Osoby te są specjalnie przeszkolone do oceniania zachowań, postaw potencjalnych pracowników oraz zaopatrzone w specjalne formularze umożliwiające ową ocenę. Ćwiczenia, odbywające się w ramach Assessment Center, trwają zwykle od kilku godzin do kilku dni.

• nie traktuj ludzi, którzy biorą z Tobą udział w ćwiczeniach jako konkurencji, ponieważ cała Twoja grupa może zostać zatrudniona;
• powstrzymaj się od wytykania błędów innych kandydatów - takie zachowanie nie świadczy dobrze o Tobie samym!;
• postaw na jakość, nie zaś na ilość - bądź oryginalny, uwzględniaj zdanie innych osób, podejmuj decyzje;
• pamiętaj o uśmiechu - nawet przy wykonywaniu najbardziej dziwnych zadań, postaraj się być uśmiechnięty;
• gadulstwo, jak i zbyt wielki luz, nie będą dobrze świadczyć o Tobie.

Rozmowa kwalifikacyjna (interview) to spotkanie kandydata z potencjalnym pracodawcą. Celem rozmowy kwalifikacyjnej jest zdobycie dodatkowych, nie zawartych w życiorysie i dokumentach informacji o kandydacie, jego osobowości, motywacjach, postawach. Przebieg tego spotkania, a dokładniej rozmowy, jesteśmy w stanie przewidzieć, dlatego też możemy, a nawet powinniśmy się do niego przygotować.

Przebieg rozmowy kwalifikacyjnej można podzielić na kilka etapów, co oznacza, że może ona przybrać następujący tok:

1. Wstęp.
2. Wzajemne przedstawienie się, stworzenie przyjacielskiej atmosfery, na przykład przez nawiązanie do wspólnych doświadczeń.
3. Przedstawienie firmy i jej przyszłej pracy.
4. Pytania o wiedzę teoretyczną kandydata.
5. Pytania o umiejętności i predyspozycje.
6. Pytania o doświadczenia praktyczne, osiągnięcia.
7. Pytania o oczekiwania kandydata co do pracy, rozwoju, zarobków.
8. Pytania kandydata.
9. Konkluzja - ewentualne dalsze spotkania.

Spróbuj prześledzić drogę jaką będziesz musiał przebyć wybierając się na rozmowę kwalifikacyjną.